Politica sulla Privacy
e Politica sui Cookie
Europa Educa Italia
Indice dei Contenuti
1. Politica sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 1 Gennaio 2024
1. Introduzione
Europa Educa Italia ("noi", "nostro", "ci") è impegnata a proteggere la privacy dei propri utenti ("utente", "tu"). Questa Politica sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni personali quando visiti il nostro sito web europaeduca.com ("Sito") e utilizzi i nostri servizi.
2. Dati Personali Raccolti
Durante l'utilizzo del nostro Sito e dei nostri servizi, possiamo raccogliere diverse tipologie di dati personali, tra cui:
- Informazioni di contatto: Nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale.
- Informazioni di pagamento: Dati della carta di credito, conto bancario o altri dettagli di pagamento.
- Informazioni tecniche: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dati di navigazione e altre informazioni di log.
- Dati di utilizzo: Informazioni su come utilizzi il nostro Sito, come le pagine visitate e i servizi acquistati.
3. Finalità del Trattamento dei Dati
Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
- Fornire e gestire i nostri servizi: Elaborazione degli ordini, gestione dei pagamenti e fornitura di assistenza clienti.
- Comunicazioni: Rispondere alle tue richieste, inviare aggiornamenti e informazioni su prodotti e servizi.
- Marketing: Inviarti offerte promozionali, newsletter e altre comunicazioni di marketing (con il tuo consenso).
- Miglioramento dei servizi: Analizzare l'uso del nostro Sito per migliorare la qualità dei servizi offerti.
- Sicurezza: Monitorare e prevenire attività fraudolente, proteggere i dati e migliorare la sicurezza del Sito.
4. Base Legale per il Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:
- Esecuzione di un contratto: Quando trattiamo i tuoi dati per fornire i servizi richiesti.
- Consenso: Per l'invio di comunicazioni di marketing e l'uso di cookie non essenziali.
- Obbligo legale: Quando trattiamo i dati per adempiere a obblighi legali.
- Interesse legittimo: Per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza del Sito.
5. Condivisione dei Dati
Non vendiamo, affittiamo o divulghiamo i tuoi dati personali a terzi, salvo nelle seguenti circostanze:
- Fornitori di servizi: Potremmo condividere i tuoi dati con fornitori di servizi terzi che ci assistono nell'esecuzione dei nostri servizi (es. servizi di pagamento, hosting, email marketing).
- Obblighi legali: Possiamo divulgare i tuoi dati se richiesto dalla legge o per rispondere a richieste legali, tutelare i nostri diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà nostra o di altri utenti.
6. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi legali o contrattuali che richiedano una conservazione più lunga.
7. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione.
8. Diritti dell'Interessato
Hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali e richiederne una copia.
- Richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti.
- Chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali (diritto all'oblio).
- Opporsi al trattamento dei tuoi dati personali o limitarne il trattamento.
- Ritirare il consenso in qualsiasi momento, senza compromettere la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima del ritiro.
- Portabilità dei dati, ovvero il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Per esercitare questi diritti, puoi contattarci per iscritto tramite il modulo presente nella pagina di contatto cliccando su:
- "In che cosa ti possiamo aiutare? >> Privacy e Cookies".
9. Modifiche alla Politica sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Politica sulla Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per essere informato su eventuali aggiornamenti.
10. Contatti
Per domande o richieste riguardanti questa Politica sulla Privacy o il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci tramite il modulo presente nella pagina di contatto cliccando su:
- "In che cosa ti possiamo aiutare? >> Privacy e Cookie".
2. Politica sui cookie
Ultimo aggiornamento: 1 Gennaio 2024
1. Cosa Sono i Cookie?
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo (computer, smartphone, tablet) quando visiti un sito web. I cookie consentono al sito di ricordare le tue azioni e preferenze (come il login, la lingua, le dimensioni dei caratteri e altre impostazioni di visualizzazione) in modo che tu non debba reinserirle ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra.
2. Tipologie di Cookie Utilizzati
- Cookie Tecnici: Sono necessari per il corretto funzionamento del Sito e non possono essere disattivati nei nostri sistemi. Questi cookie non raccolgono informazioni personali.
- Cookie di Preferenza: Questi cookie permettono al Sito di ricordare le scelte che fai (come la lingua o la regione in cui ti trovi) per fornirti un'esperienza personalizzata.
- Cookie Analitici: Utilizziamo questi cookie per analizzare il traffico sul nostro Sito e capire come viene utilizzato. Queste informazioni ci aiutano a migliorare il funzionamento del Sito.
- Cookie di Marketing: Questi cookie sono utilizzati per tracciare i visitatori attraverso i siti web. L'intenzione è di mostrare annunci pertinenti e coinvolgenti per il singolo utente.
3. Gestione dei Cookie
Puoi controllare e gestire i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Puoi rifiutare l'uso dei cookie o cancellare i cookie esistenti, ma ciò potrebbe influire sulla tua esperienza utente e limitare alcune funzionalità del Sito.
4. Cookie di Terze Parti
Il nostro Sito può utilizzare servizi forniti da terze parti, come Google Analytics, che possono impostare i propri cookie per tracciare e analizzare l'uso del nostro Sito. Questi cookie non sono sotto il nostro controllo diretto.
5. Modifiche alla Politica sui Cookie
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Politica sui Cookie in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.
6. Contatti
Per ulteriori informazioni sui cookie o su come utilizziamo i tuoi dati personali, puoi contattarci tramite il modulo presente nella pagina di contatto cliccando su:
- "In che cosa ti possiamo aiutare? >> Privacy e Cookie".
3. Protezione dei Dati
nelle Comunicazioni via Email
Ultimo aggiornamento: 1 Gennaio 2024
Le comunicazioni inviate tramite email dal nostro sito sono confidenziali e destinate esclusivamente al destinatario indicato. Questi messaggi possono contenere informazioni confidenziali o legalmente protette. In conformità con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD 3/2018) e con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR UE 2016/679), i dati forniti dall'utente verranno inseriti in un file automatizzato gestito da [nome dell'agenzia]. Questo file è regolarmente iscritto nel Registro Generale di Protezione dei Dati dell'Agenzia Spagnola di Protezione dei Dati.
I dati forniti saranno utilizzati esclusivamente per finalità di gestione e saranno protetti con le misure di sicurezza necessarie per evitare perdita, alterazione, uso improprio o accessi non autorizzati. L'utente ha il diritto di accedere, rettificare, cancellare o opporsi al trattamento dei propri dati, contattando il Responsabile del File tramite lettera o email.
Per ulteriori informazioni sui cookie o su come utilizziamo i tuoi dati personali, puoi contattarci tramite il modulo presente nella pagina di contatto cliccando su:
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3. Termini e Condizioni delle Opinioni
Ultimo aggiornamento: 1 Gennaio 2024
Prima di inviare la tua opinione, ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti termini e condizioni. Spuntando la casella di consenso e inviando la tua opinione, accetti i seguenti termini:
- Utilizzo dell'Opinione
Con l'invio della tua opinione, ci autorizzi a pubblicare il tuo nome, cognome e il testo della tua opinione sulla nostra pagina web nella sezione dedicata alle recensioni e opinioni dei clienti. La tua opinione potrebbe essere utilizzata anche in altre aree del sito, materiale promozionale, o su piattaforme di social media, sempre in relazione ai servizi offerti dal nostro sito. - Protezione dei Dati
Le informazioni personali che raccogliamo (nome, cognome, indirizzo email) saranno trattate in conformità con la nostra Politica sulla Privacy. Utilizzeremo il tuo indirizzo email solo per comunicazioni relative alla tua opinione o per risolvere eventuali problemi o dubbi correlati. Non pubblicheremo il tuo indirizzo email sul sito web. - Diritto di Modifica dell'Opinione
Il cliente ha il diritto di modificare la propria opinione in qualsiasi momento. Per farlo, è sufficiente accedere al modulo con il quale è stata lasciata l'opinione e inviare la nuova versione, presente nella pagina delle opinioni e cliccando su “Cosa desideri fare? >> Modificare una opinione”. La versione aggiornata sostituirà quella precedente sul nostro sito web. Se riscontri difficoltà, puoi contattarci per assistenza. - Diritto di Modifica da Parte del Fornitore
Ci riserviamo il diritto di moderare, modificare o rimuovere le opinioni inviate per garantire il rispetto delle normative vigenti e degli standard di qualità del nostro sito. Non modificheremo il contenuto delle opinioni senza il tuo consenso, tranne nei casi di correzioni grammaticali o eliminazione di linguaggio inappropriato. - Revoca del Consenso
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